Ziel des in unserem Haus umfassend betriebenen Qualitätsmanagements ist es, den Anforderungen und Ansprüchen unserer Patienten, deren Angehörigen und aller übrigen Kunden gerecht zu werden. Die kontinuierliche Qualitätsverbesserung ist seit nun mehr als einem Jahrzehnt Teil unserer Unternehmenskultur.

Um unsere Qualität sichtbar, nachvollziehbar und messbar zu machen, bedienen wir uns der vielfältigen Qualitätsinstrumente und Qualitätssicherungsverfahren:

• Befragungen
• Auditverfahren
• Lob- und Beschwerdemanagement
• Strukturierte Qualitätsberichte
• Klinisches Risikomanagement
• Zertifizierungen
• Prozessmanagement